So funktioniert deine
Weltläufer-Mission
In wenigen Schritten zur Länder-Mission, ganz viel Spaß und Abenteuer
1. Wähle Länder-Missionen & Extras
Starte deine Weltreise mit deiner Lieblings-Länder-Mission. Für das volle Weltläufer-Erlebnis kannst du die Starterbox dazubuchen. Mit Weltkarte, Reisepass und Weltläufer-Spiel wird dein Abenteuer noch spannender.
Zusätzlich kannst du den Weltläufer-Missions-Ordner bestellen. Darin sammelst du alle Länder-Missionen und machst ihn zu deinem ganz persönlichen Missionsschatz.
2. Deine Bestellung ist da
Wenn du die Starterbox und den Weltläufer-Missions-Ordner bestellt hast, öffne sie zuerst und gestalte alles so, wie es dir gefällt. Entdecke dein nächstes Land auf der Weltkarte und spiele mit Freunden oder Familie das verrückte Weltläufer-Spiel.
Danach öffnest du dein Länderpaket. Darin steckt alles, was du für deine Weltläufer-Mission brauchst: deine Länderkarte, ein Brief von Bobbi, dein Weltläufer-Missionsheft, ein Sticker für deinen Reisepass, eine Länderflagge und kleine Überraschungen.
3. Starte deine Mission
4. Wähle deine Super-Power
5. Mission geschafft? Medaille öffnen!
Hast du die Entdecker-Power und eine weitere Aufgabe geschafft, ist deine Mission erfüllt. Dann wartet deine supercoole Medaille auf dich. Nimm sie aus dem Umschlag, feiere deinen Erfolg und halte dein Abenteuer in deinem Weltläufer-Missionsheft fest.
Wenn du den Weltläufer-Missions-Ordner hast, kannst du deine Mission dort sammeln und wie einen echten Missionsschatz aufbewahren.
6. Du möchtest die Welt weiter erkunden?
Dann kannst du im Shop ganz einfach neue Länder-Missionen auswählen und deiner Reise hinzufügen. Mit den Login-Daten, die du bei deiner ersten Bestellung per E-Mail bekommen hast, kannst du dich jederzeit wieder anmelden, weitere Länder hinzufügen und deine Bestellungen verwalten.
Dir ist noch etwas unklar?
Wenn du noch Fragen hast, kannst du jederzeit Bobbi, unseren schlauen Chat-Assistenten, fragen (du findest ihn unten in der Ecke deines Browsers). Schau auch gern in unseren FAQs. Und wenn danach noch etwas unklar ist, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an kontakt@weltlaeufer-kids.de schreiben.
FAQ
Für welches Alter eignet sich Weltläufer Kids?
Die Pakete sind ideal für Kinder von ca. 6–10 Jahren. Jüngere Kinder benötigen etwas Unterstützung durch Erwachsene.
Wie lange dauert eine Challenge?
Es gibt kein Zeitlimit. Jedes Kind kann ganz im eigenen Tempo laufen. Im Vordergrund steht der Spaß!
Muss mein Kind dafür rennen?
Nein! Alle Geh-, Lauf- und Bewegungsminuten zählen. Auch Spaziergänge und Kita-Wege.
Was kommt meine Bestellung an?
Nach deiner Bestellung erhältst du dein Paket in der Regel innerhalb von ca. 3-5 Werktagen. Sobald du dein erstes Länderpaket erhalten hast, kannst du mit deiner ersten Länder-Challenge beginnen!
Wenn du bereits eine Bestellung aufgegeben hast und den Versandstatus wissen möchtest, empfehle ich, dich direkt an unseren Support unter kontakt@weltlaeufer-kids.de zu wenden. Bitte gib dabei deinen Namen und deine Bestell-Details an, damit wir dir schnell helfen können.
Kann ich mehrere Länder-Missionen gleichzeitig machen?
Ja, du kannst selbst entscheiden, wie du deine Reisen kombiniert.
Kann ich WeltLäufer Kids Pakete verschenken?
Absolut – unsere Geschenkgutscheine sind perfekt für Geburtstage, Weihnachten, Ostern, die Einschulung oder als Überraschung zwischendurch.
Hier kommst du zu unseren Gutscheinen:
Wie funktionieren die Gutscheine?
Bestellung & Ablauf
Dann kannst du im Shop ganz einfach neue Länder-Missionen auswählen und deiner Reise hinzufügen.
Bei deiner ersten Bestellung hast du von Shopify automatisch eine E-Mail mit einem Link zu deinem Kundenkonto bekommen. Dort kannst du jederzeit deine Bestellungen einsehen und denselben Zugang auch für zukünftige Bestellungen nutzen. So bleibt alles übersichtlich und du kannst deine Weltreise Schritt für Schritt erweitern.
Was mache ich, wenn ich keine E-Mail (Bestellung/Account) erhalten habe?
Wenn du keine E-Mail bezüglich deiner Bestellung oder deines Accounts erhalten hast, kannst du folgende Schritte unternehmen:
- Spam-Ordner überprüfen : Manchmal landen E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner. Überprüfe diesen Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht dort gelandet ist.
- E-Mail-Adresse überprüfen : Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse bei der Anmeldung verwendet hast. Manchmal kann ein kleiner Tippfehler dazu führen, dass die E-Mail nicht ankommt.
- Support kontaktieren : Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, kontaktiere unseren Kundenservice unter kontakt@weltlaeufer-kids.de . Bitte gib dabei deinen Namen und alle relevanten Informationen an, damit wir dir schnell helfen können.
Wo finde ich meine Rechnung?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei Weltläufer Kids stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um dein Abo zu buchen. Die gängigen Zahlungsmethoden sind:
– Lastschrift
– Kreditkarte
– PayPal
– Überweisung
Die genaue Auswahl kann je nach Region variieren. Stelle sicher, dass du die Zahlungsmethode wählst, die für dich am besten geeignet ist.
Brauche ich die Starterbox unbedingt?
Nein, du brauchst die Starterbox nicht unbedingt. Aber dein Weltläufer-Erlebnis wird viel besonderer, wenn du sie dazu hast. In der Starterbox stecken spannende Inhalte, die perfekt zu den Länder-Missionen passen und deine Reise noch größer und aufregender machen.
Wie funktioniert die Reklamation/Rückgabe?
Wenn du eine Reklamation hast, sei es wegen eines defekten Produkts oder eines anderen Anliegens, kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden. Hier sind die Schritte, die du befolgen kannst:
- E-Mail senden : Schreibe eine E-Mail an kontakt@weltlaeufer-kids.de . Bitte gib dabei deinen Namen, deine Abo-Details und eine genaue Beschreibung des Problems an.
- Fotos beifügen : Wenn möglich, füge Fotos des Problems bei, um die Reklamation zu unterstützen.
- Antwort abwarten : Unser Team wird sich so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern und dir weiterhelfen.
Was mache ich, wenn etwas im Paket fehlt oder beschädigt ist?
Wenn etwas in deinem Paket fehlt oder beschädigt ist, kannst du folgende Schritte unternehmen:
- Überprüfen : Schau dir zunächst den Inhalt des Pakets genau an und vergewissere dich, dass nichts übersehen wurde.
- E-Mail senden : Kontaktiere unseren Kundenservice unter kontakt@weltlaeufer-kids.de . Bitte gib dabei deinen Namen, deine Abo-Details und eine genaue Beschreibung des Problems an, einschließlich der fehlenden oder beschädigten Artikel.
- Fotos beifügen : Wenn möglich, füge Fotos des beschädigten Artikels bei, um die Reklamation zu unterstützen.
Unser Team wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und dir helfen, das Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Erlebnis bei Weltläufer Kids zufrieden bist!
Kann ich verlorene Materialien nachbestellen (Sticker, Pass, Urkunde, Flaggen)?
Ja, du kannst verlorene Materialien wie Sticker, Pass, Urkunde oder Flaggen nachbestellen. Um dies zu tun, empfehle ich dir, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Schreibe eine E-Mail an kontakt@weltlaeufer-kids.de und gib dabei deinen Namen, deine Abo-Details und eine Liste der Materialien an, die du nachbestellen möchtest. Unser Team wird dir dann weiterhelfen und die notwendigen Schritte einleiten.
